La capacidad de obtener una mejor comprensión de cómo funciona un sistema de seguridad es un gran beneficio tanto para los instaladores como para los usuarios del sistema. De hecho, la recopilación, el análisis y la presentación de datos pueden convertirse en iniciativas comerciales reflexivas y efectivas.
Comprender los mecanismos de funcionamiento de una empresa o una institución es vital para su propio crecimiento. Se deben resaltar los puntos débiles y se deben abordar las ineficiencias mediante la realización de los cambios correctos en la cadena de gestión. Todo esto se ve facilitado en gran medida por los datos recopilados por el software Business Intelligence, que permiten delinear planes de gestión prospectivos y efectivos.
Arteco ha desarrollado OMNIA Insight precisamente con el objetivo de recopilar, clasificar y procesar datos del sistema, devolviendo gráficos intuitivos y fáciles de interpretar. Es una herramienta eficaz para los gerentes de seguridad y los responsables de mantenimiento que podrán comprender mejor el estado de los dispositivos integrados y analizar cómo trabajan los operadores.
OMNIA Insight puede ayudar a los instaladores en los siguientes campos:
DIAGNOSTICO DEL SISTEMA
En esta categoría de análisis es posible evaluar el número y la duración de los eventos de diagnóstico (cable desconectado, servidor fuera de línea, disco de memoria lleno, falta de licencia, etc.) en un período de tiempo determinado, personalizando el servidor de referencia y el tipo de evento.
INFORME DEL DISPOSITIVO
Incluye un conjunto completo de herramientas de búsqueda para analizar todos los eventos enviados al VMS desde dispositivos integrados. Es muy útil para comprender las tendencias de activación de dispositivos en un área determinada, comprender cómo varían con el tiempo y detectar fluctuaciones o picos.
CLASIFICACIÓN DEL OPERACIONES
Esta herramienta de análisis permite comprender cómo se gestionan los eventos que recibe el VMS, quién se hace cargo de ellos y cuáles se resuelven. Es una excelente manera de analizar la carga de trabajo de los oficiales de seguridad y hacer que la gestión de alarmas sea más eficiente.
LEALTAD DEL CLIENTE
Las empresas de seguridad se están dando cuenta de que tener una imagen clara y constante de la situación les ayuda a optimizar sus operaciones mientras brindan un servicio sólido y de calidad a sus clientes.
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